¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

¿No consigues acordarte de la contraseña que usaste cuando creaste tu cuenta? Sigue estas instrucciones paso a paso para que puedas pedir una nueva.

Verifica si estás introduciendo la contraseña correctamente.
Para poder ver lo que estás introduciendo, basta pulsar sobre el ícono al lado del campo de contraseña ().

Si no te acuerdas de tu contraseña, pulsa sobre la opción: Olvidé mi contraseña.
Te aparecerá una nueva ventana donde tendrás que colocar apenas el numero de teléfono que usaste cuando te registraste.
Cuando lo introduzcas, no te olvides que tienes que colocar apenas numeros, sin espacios u otros carácteres.
El numero deberá incluir el prefijo telefónico (código de área local) sin el cero + el numero de teléfono. Ejemplo: 2199214321

Después de haber colocado tu numero telefónico, basta pulsar sobre: Solicitar nueva contraseña
NO TE OLVIDES que podrás pedir una nueva contraseña apenas 2 veces durante toda la duración de tu cuenta. Por lo que debes guardarla en un lugar seguro.
A continuación, recibirás una nueva contraseña via SMS, en un plazo máximo de 15 minutos.
Si no llegas a recibir la contraseña, pide ayuda en uno de los varios medios de comunicación que tenemos: Apoyo.